服务与产品
Services and Products

微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,与全球2500余家企业与政府客户在软件技术服务及数字化转型领域达成了长期、稳定、友好的合作。

联络中心服务

Contact Center Services


微创在业务流程服务领域,历经17年发展,从联络中心业务体系建设、运营标准设立到专家培养与创新式管理,配合自主研发的产品优势,始终以创新为源动力, 以终端用户为核心,以彰显客户的品牌生命力为服务宗旨,帮助全球众多品牌客户搭建了以人为本的高效服务运营体系,深受合作伙伴的高度信任与青睐。
联络中心搭建及运营
数字整合营销服务
信息审核
IT 基础架构与技术支持
一站式电商服务
解决方案与技术支持

信息技术服务

Information Technology Services


提供涵盖云物大智移等前沿技术领域的软硬件产品及应用的设计、开发、测试、维护、支持以及项目管理等全方位的信息技术服务。 凭借出色的技术能力与丰富的管理经验,深厚的行业理解与最佳实践积累,成为众多知名企业极具价值的业务咨询与技术服务合作伙伴。
产品研发及定制化服务
自动化测试
离岸交付
技术人员驻场服务
硬件设计及研发

核心技术开发平台WISE

Core Technology Development Platform


WISE平台覆盖了从企业业务营销、业务流程、业务应用管理到 IT系统管理的全方位数字化转型应用及解决方案的需求,同时融入大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术为其提供了全面的技术支撑,兼具功能及技术的广泛覆盖性。

Live800在线客服产品

Online Customer Service Products


以在线人工客服,智能机器人两大系统为基础,应用自动分配技术和大数据分析, 为各行业企业提供云端和系统自建的应用产品,以及整体在线营销与服务解决方案,实现从在线即时客服对话到企业多应用管理、全渠道统一接入的互联网服务平台。

数字化转型解决方案

Digital Transformation Solution


将WISE技术开发平台与人工智能、云计算、大数据、物联网等新兴技术相结合,为不同行业提供经营管理数字化转型的解决方案。基于多年技术积累和大量客户服务经验,在“营销管理”、“业务应用管理”、“业务流程管理”、“IT系统管理”等核心经营管理环节均拥有成熟的解决方案,可以满足传统企业数字化转型的需要。